Beca IT Corporate

Becario/a IT Corporate - Soporte al Usuario Interno

Buscamos incorporar un/a becario/a para el área de IT Corporate con el objetivo de reforzar el servicio de soporte a los usuarios internos de la compañía y colaborar en las iniciativas de mejora continua del departamento.

La persona se integrará en el equipo de IT Corporate, dedicando la mayor parte de su actividad a la atención y soporte de primer nivel a empleados, participando en la resolución de incidencias y peticiones relacionadas con puestos de trabajo, herramientas corporativas, acceso a aplicaciones, Microsoft 365 y equipamiento informático.

Entre sus principales funciones estarán:

Atención y seguimiento de incidencias y solicitudes de usuarios internos.

Preparación, instalación y configuración de equipos informáticos.

Soporte básico sobre herramientas Microsoft 365 y aplicaciones corporativas.

Gestión e inventariado de activos informáticos.

Colaboración en los procesos de onboarding y offboarding de empleados.

Documentación de procedimientos y creación de guías de usuario.

Apoyo en proyectos e iniciativas de mejora del área de IT Corporate.

Colaboración con otros equipos técnicos para el escalado y seguimiento de incidencias.

Se trata de una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en un entorno profesional, participando en el día a día de un departamento de IT con visión global sobre los servicios corporativos de la compañía.

Área de Negocio

IT Corporate

Requerimientos mínimos

Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios de Formación Profesional o Grado relacionados con Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas, Telecomunicaciones o similares.

Conocimientos de sistemas operativos Windows.

Conocimientos de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel).

Interés por el soporte técnico y la atención al usuario.

Capacidad de aprendizaje y actitud proactiva.

Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Orientación al servicio y resolución de problemas.

Valorable conocimiento básico de redes, hardware y herramientas de gestión de incidencias.